Einrichtung eines Barrieremelders beim LWL

Beschlussvorschlag:

Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) richtet einen öffentlich zugänglichen digitalen Barrieremelder ein. Dieser steht sowohl Mitarbeitenden als auch Leistungsberechtigten, Patient:innen und Besuchenden der Angebote und Einrichtungen des LWL offen.

Über dieses System können bestehende Barrieren in Gebäuden, digitalen Angeboten, Arbeits- und Verwaltungsabläufen, Kommunikationsprozessen sowie Dienstleistungen unkompliziert gemeldet werden. Die Meldungen können digital über ein Onlineformular eingegeben werden, das auf der Webseite und z. B. über Plakate mit QR-Codes prominent beworben wird Sie werden zentral erfasst, ausgewertet und den zuständigen Stellen zur Bearbeitung zugeleitet. Über den Bearbeitungsstand soll eine transparente und nachvollziehbare Rückmeldung in den Sozialausschuss und in den Inklusionsbeirat sowie an die jeweils Meldenden erfolgen.

Begründung:

Barrierefreiheit ist eine wesentliche Voraussetzung für die gleichberechtigte Teilhabe aller Menschen. Trotz bestehender Maßnahmen entstehen im Arbeitsalltag und bei der Nutzung von Angeboten immer wieder Barrieren oder bleiben unentdeckt.

Sowohl Mitarbeitende als auch Nutzende verfügen über wertvolle Erfahrungen und Perspektiven, um Hindernisse frühzeitig zu erkennen und auf bestehende Handlungsbedarfe hinzuweisen. Ein zentraler Barrieremelder ermöglicht es, Hinweise auf bauliche, digitale, kommunikative und organisatorische Barrieren systematisch zu erfassen und für Verbesserungen nutzbar zu
machen. Gemeldet werden können beispielsweise nicht barrierefreie Dokumente und Anwendungen, technische Probleme, fehlende Beschilderungen, bauliche Hindernisse oder Kommunikationsbarrieren. Die Einführung eines solchen Meldesystems stärkt die Beteiligung von Beschäftigten und Betroffenen gleichermaßen und fördert eine Kultur der Inklusion und Nutzendenorientierung. Gleichzeitig können Mängel schneller identifiziert, priorisiert und behoben werden.

Die systematische Auswertung der Meldungen liefert wichtige Erkenntnisse für die Weiterentwicklung der Barrierefreiheit und unterstützt den LWL dabei, seinen gesetzlichen und gesellschaftlichen Auftrag als moderner, inklusiver Dienstleister und Arbeitgeber konsequent umzusetzen.

Gez.

Karen Haltaufderheide-Uebelgünn, sozialpolitische Sprecherin